Политика обработки персональных данных


Редакция от 19.10.2026



1. Общие положения


1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые Благотворительным фондом «Семья» (далее — Оператор).


1.2. Сведения об Операторе: Благотворительный фонд «Семья», ОГРН 1077799006416, ИНН 7728320383, КПП 772801001, адрес: 117647, г. Москва, ул. Островитянова, д. 32-а; адрес электронной почты для обращений по вопросам персональных данных: info@rossiabezsirot.ru.


1.3. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от посетителей сайта https://rossiabezsirot.ru и его поддоменов (далее — Сайт).


1.4. Политика опубликована в свободном доступе по адресу https://rossiabezsirot.ru/policy в соответствии с ч. 2 ст. 18.1 Закона.



2. Основные понятия


2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).


2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.


2.3. Пользователь — посетитель Сайта, в том числе заполняющий формы на Сайте.


2.4. Иные термины применяются в значении, установленном Законом.



3. Цели, состав данных и правовые основания обработки


3.1. Цель: рассмотрение заявки на вступление в Сообщество Альянса Инициатив «Россия без сирот» (далее — Сообщество), связь с Пользователем по заявке, привлечение к добровольческой (волонтёрской) деятельности, организация поддержки проектов Сообщества, информирование Пользователя о мероприятиях и проектах Сообщества, в участии в которых он заявил интерес.

Категория субъектов: Пользователи, направившие заявку через форму Сайта (желающие стать волонтёрами или поддержать проект).

Персональные данные: имя, адрес электронной почты, номер телефона, выбранный вариант участия.

Правовое основание: согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона); для действий, направленных на заключение договора по инициативе субъекта, в том числе договора с добровольцем или договора пожертвования, — п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона.


3.2. Цель: обеспечение работы Сайта и анализ его использования для улучшения качества.

Категория субъектов: посетители Сайта.

Данные: файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере, устройстве и операционной системе, дата и время посещения, адреса просмотренных страниц, источник перехода, а также действия на страницах Сайта (переходы, клики, прокрутка, перемещения курсора), записываемые сервисом Вебвизор Яндекс Метрики. Данные, вводимые в поля форм, Вебвизор не записывает.

Правовое основание: согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона), выраженное продолжением использования Сайта после уведомления об использовании cookie. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера.


3.2.1. Цель: показ Пользователю рекламы и информационных материалов Сообщества в сервисах VK и других рекламных системах (ретаргетинг) и оценка их эффективности.

Категория субъектов: посетители Сайта.

Данные: файлы cookie, идентификаторы устройства и браузера, IP-адрес, сведения о посещённых страницах и действиях на Сайте.

Правовое основание: согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона), выраженное продолжением использования Сайта после уведомления об использовании cookie. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, а также отказаться от персонализированной рекламы в настройках своего аккаунта VK.


3.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о здоровье, расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных и философских убеждениях, интимной жизни) и биометрические персональные данные.


3.4. Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Оператор не собирает их персональные данные намеренно.



4. Порядок и условия обработки


4.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них.


4.2. Оператор поручает обработку персональных данных следующим лицам (ч. 3 ст. 6 Закона) в объёме, необходимом для достижения целей Политики:

• ООО «Тильда Паблишинг» — хостинг Сайта, приём заявок из форм (сервис Tilda CRM) и сбор статистики посещений;
• ООО «М-Реклама» (ИНН 4705078797) — хранение и обработка заявок в CRM-системе Битрикс24 (портал perimeter.bitrix24.ru);
• ООО «1С-Битрикс» — предоставление облачной CRM-системы Битрикс24;
• ООО «ЯНДЕКС» — сбор статистики посещений и записи действий посетителей на Сайте с помощью сервиса Яндекс Метрика, включая Вебвизор и карту кликов;
• ООО «ВК» — показ рекламы и оценка её эффективности с помощью VK Пикселя, сбор статистики посещений с помощью счётчика Top@Mail.ru;
• Google LLC (США) — управление тегами Сайта с помощью сервиса Google Tag Manager;
• Meta Platforms, Inc. (США; организация признана экстремистской, её деятельность запрещена на территории Российской Федерации) — оценка эффективности рекламы с помощью Facebook Pixel.

4.3. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает их запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона).


4.4. При использовании сервисов Google Tag Manager и Facebook Pixel осуществляется трансграничная передача персональных данных посетителей Сайта (файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адреса посещённых страниц и действия на Сайте) компаниям Google LLC и Meta Platforms, Inc. на территорию Соединённых Штатов Америки, которые не входят в перечень государств, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных. Цель передачи — указанная в п. 3.2 и 3.2.1 Политики. Оператор уведомляет Роскомнадзор о трансграничной передаче в порядке, установленном ст. 12 Закона. Данные, вводимые в формы Сайта (имя, адрес электронной почты, номер телефона), за пределы Российской Федерации не передаются.


4.4.1. Пользователь может не допустить такую передачу, отключив файлы cookie в настройках браузера или используя средства блокировки сторонних скриптов.


4.5. Оператор не раскрывает персональные данные третьим лицам без согласия субъекта, кроме случаев, предусмотренных законом.


4.6. Сроки обработки:

• данные из заявок — до достижения цели обработки, но не более 3 лет с момента последнего взаимодействия с Пользователем, либо до отзыва согласия;
• если с Пользователем заключён договор (в том числе с добровольцем) — в течение срока его действия и сроков хранения документов, установленных законодательством;
• данные cookie и статистика — не более 12 месяцев.

4.7. По достижении целей обработки, истечении срока или отзыве согласия персональные данные уничтожаются в сроки, установленные ст. 21 Закона, если иное не предусмотрено законом.



5. Меры по обеспечению безопасности


5.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, предусмотренные ст. 18.1 и 19 Закона, в том числе:

• назначает лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;
• издаёт локальные акты по вопросам обработки персональных данных;
• ограничивает доступ к персональным данным кругом работников, которым он необходим для исполнения обязанностей, и знакомит их с требованиями законодательства;
• использует защищённое соединение (HTTPS) при передаче данных с Сайта;
• использует пароли и разграничение прав доступа в информационных системах;
• ведёт учёт машинных носителей и обеспечивает резервное копирование;
• осуществляет внутренний контроль соответствия обработки требованиям Закона.

5.2. В случае выявления неправомерной или случайной передачи персональных данных, повлёкшей нарушение прав субъектов, Оператор уведомляет Роскомнадзор в сроки и порядке, установленные ч. 3.1 ст. 21 Закона.



6. Права субъекта персональных данных


6.1. Субъект вправе:

• получить сведения об обработке своих персональных данных (ст. 14 Закона);
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не являются необходимыми для заявленной цели;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд.

6.2. Запрос или отзыв согласия направляется на адрес электронной почты info@rossiabezsirot.ru либо почтой по адресу Оператора, указанному в п. 1.2. Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать субъекта, согласно ч. 3 ст. 14 Закона.


6.3. Оператор отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней с даты получения. Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением мотивированного уведомления.


6.4. В случае отзыва согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законом.



7. Заключительные положения


7.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.


7.2. Вопросы, не урегулированные Политикой, регулируются законодательством Российской Федерации.